Vi er e-mærket
Kurv: 0 vare(r) - 0,00 DKK
Vilkår

Nedenstående salgs-, garanti- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra familyrider.dk.

 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og familyrider.dk. 

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra familyrider.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra familyrider.dk side, er denne af vejledende art. Familyrider.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Ved accept af vores betingelser bekræftes ligeledes, at produktspecifikationer (på familyrider.dk) for det købte produkt er gennemlæst.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra familyrider.dk anses for sket, når varen er afsendt fra familyrider.dk. Forsendelsen af varer sker med fragtmand. Leveringstid ca. 7-14 dage (med forbehold for udsolgte varer). 


Ladcyklerne leveres med fragtmand, som tager telefonisk kontakt før forventet levering for nærmere aftale om ønsket leveringstidspunkt. Bemærk venligst, at der kræves billedlegitimation ved levering på leveringsadressen. 

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af familyrider.dk overgår til dig som forbruger, når varen er modtaget og/eller udleveret af fragtmanden.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra familyrider.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til familyrider.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

Hvis du vil klage over købet, skal du venligst rette henvendelse til info@familyrider.dk. Hvis det imod forventning ikke lykkedes at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: ex.europa.eu/consumers/odr/

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa/Dankort og finansiering med LånLet. Alle priser i familyrider.dk - på web-adressen http://www.familyrider.dk/ - er inkl. moms.

Fortrydelsesret:
Familyrider.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungere på. Sagt på en anden måde, du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udenfor, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får den del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du
skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, og ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. (se standardfortrydelsesformular nedenstående)

Serviceefter
syn:
Alle cykler skal løbende til service, hvor de skal efterspændes (herunder også eger), gennemtjekkes og smøres. Første servicebesøg skal ske senest 2 måneder efter levering og herefter efter behov. Cyklens første serviceeftersyn skal altid som minimum omfatte efterspænding af eger, efterspænding og smøring af krank (gælder ikke ved centermotor), samt smøring og justering af gear og bremser. 

Der ydes garanti, hvis ladcyklen er blevet serviceret inden for de første 2 måneder efter modtagelse/købsdato. Det er et krav fra producenterne, så husk venligst også at gemme en kvittering fra første servicebesøg til servicebogen. Udgiften til dette første og obligatoriske servicebesøg er ikke inklusive i prisen. Det er IKKE et krav, at det første obligatoriske service udføres af Family Rider eller enhver i Family Riders netværk. Det er helt valgfrit for ejer af ladcyklen, hvem der laver service på ladcyklen, eller hvor det laves. Ofte er det en lokal cyklebutik eller et lokalt "kørende cykelværksted" i et givet område, som udfører service. Det er dog et krav, at det er en uddannet fagperson der udfører alle service. 


Garanti:
Købelovens almindelige reklamationsret (2 år) er gældende, dog ikke på sliddele (se nedenfor). Garantien gælder også batteriet dog ikke ved gensalg og/eller overdragelse til 3. mand, og ikke hvis batteriet er forkert behandlet og/eller forkert opladet over tid. Garantiperioden er fra den dag cyklen leveres/overdrages til kunden og gælder kun hvis det obligatoriske serviceeftersyn inden for de første 2 måneder er overholdt (se ovenfor).

Garanti gælder IKKE ved følgende forhold og slid-dele:
Manglende vedligeholdelse/service af produktet
Forkert eller uforsvarlig brug af produktet
Overstigning af maksimal lasteevne i henhold til produktspecifikationerne
Ukyndig service, udskiftning eller ombygning af produktet
Skader som følge af ulykke eller force majeure
Beskadigede eller flade dæk
Rust
Gear, krank og bremsekabler 
Justering af hjul og eger
Eger
Låse og nøgler

Særlige forhold vedr. batteri: Der er IKKE garanti på enhvert kapacitetsfald uanset omfang og batteriets alder samt et batteri der ikke har været opladet korrekt eller 
der har haft over 600 opladninger eller bærer præg af at have været tabt eller beskadiget på anden vis.
 

VIGTIG: LÅSEBEVIS MEDFØLGER PRODUKTET! DETTE ER MEGET VIGTIG OG UNIK INFORMATION, SOM SKAL BRUGES I TILFÆLDE AF TYVERI AF LADCYKLEN. DET ER PÅ EGET ANSVAR AT KUNNE DOKUMENTERE, GEMME OG SIKRE DENNE INFORMATION. SÅ PAS GODT PÅ LÅSEBEVISET. UDEN LÅSEBEVIS KAN CYKLEN IKKE FORSIKRES.  

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
familyrider.dk
Park Alle 382
2625 Vallensbæk
mail: info@familyrider.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:


______________________________________________________________________


Bestilt den: ____________________      Modtaget den: ________________________


Forbrugerens navn:______________________________________________________


Forbrugerens adresse:___________________________________________________


Forbrugerens underskrift:_________________________________________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato:______________



Persondata- og Cookiepolitik


Kontaktoplysninger

Scandipartner ApS, CVR-nr. 34738165, Park Allé 382, 2625 Vallensbæk, info@scandipartner.com, tlf. + 45 81 75 90 90


Dette website bruger cookies til at opbevare informationer på din computer

Nogle cookies på denne website er afgørende for vigtige funktioner, og siden vil derfor ikke kunne fungere som forventet uden dem.

Vi bruger også nogle ikke-væsentlige cookies til anonymt at spore besøgende eller forbedre din oplevelse af sitet.
 

1. Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer eller tilsvarende for at kunne genkende den. Vores cookies kan ikke indeholde virus.
 

2. Sådan sletter eller blokerer du for cookies

Du kan afvise brugen af cookies på din computer ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Vær opmærksom på, at uden cookies, er du ikke i stand til at bruge alle funktioner på websitet. Det er det altid muligt for brugeren at se, ændre eller slette disse cookies.

Vi håber, at vores brugere vil være glade for at tillade vores cookies, da de hjælper os med at forbedre vores website, yde den bedste service og give brugeren en bedre oplevelse.

Hvis du ikke ønsker at bruge cookies fra dette website kan du - i de fleste nyere browsere - vælge "avancerede cookie-indstillinger" under "Internetindstillinger" og tilføje vores website til listen over websteder, hvorfra du ønsker at blokere cookies.

Der kan du også slette individuelle cookies eller alle de cookies browseren har gemt.

Hvis du indstiller din browser til at afvise cookies i almindelighed, bør du være opmærksom på, at der kan være funktioner på forskellige websites, der ikke fungerer som et resultat af dette.
 

3. Formål med cookies på vores website:

  • Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine indstillinger.
  • Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og kan dokumentere dette over for annoncører.
  • Målretning af annoncering, så vi kan vise dig de annoncer vi tror er mest relevante og hvor ofte den samme annonce vises.

Sitet anvender cookies fra tredjeparter. Se mere nedenfor.
 

4. Google Analytics

Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Facebook Pixel

Websitet anvender en Facebook Pixel til at optimere annoncering på Facebook og Instagram
 

6. Cookiedeklaration

Cookiedeklarationen opdateres hver måned af Cookie Information. Hvis du har nogen spørgsmål, så skriv til info@cookieinformation.dk.

Cookiedeklarationen er sidst opdateret d. 22-08-2017:
 

7. Brug af personoplysninger

Indsamling af oplysninger ved brug af websitet

Vi indsamler dine personoplysninger, som f.eks. navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser og kendskab til forskellige emner. Vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb, tilmelding og brug af fordelsprogrammet eller deltagelse i en undersøgelse m.v.

Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser.
 

Videregivelse af oplysninger

Vi vil i visse tilfælde videregive de personoplysninger, som du afgiver via websitet. Videregivelsen vil ske i det omfang og til dem, det er nødvendigt for at kunne udføre den tjeneste, som du anmoder om, f.eks. i forbindelse med godkendelse af dig som bruger, og i forbindelse med fremsendelse af materialer eller lignende services, som kræver, at vi bruger dine oplysninger.
 

Dine personoplysninger kan f.eks. blive videregivet til: (i) leverandører vi samarbejder med, f.eks. leverandører af tjenester, teknisk support og finansielle institutioner); eller (ii) i forbindelse med salg, opgaver eller anden overførsel af indholdet på hjemmesiden; eller (iii) hvis det er påkrævet ifølge loven, en domstolsafgørelse eller gældende lovgivning.
 

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.
 

Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
 

Hvor længe opbevares dine oplysninger?

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, ikke længere er relevant.
 

Opdatering, sletning eller rettelser af dine oplysninger

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
 

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.
 

Ændringer

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
 

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vores kontaktoplysninger står øverst på siden.
 

Sidst opdateret den 23.05.2018